Nachfolgend gibt es die Antworten auf häufig gestellte Fragen
Ist deine Frage nicht dabei? Schick uns dann ein Mail!
Jachthafen
Habt Ihr freie Liegeplätze?
Sicher! Bei gewissen Größen haben wir jetzt wenig Platz und unsere Boxen mit Seitensteg sind auch voll belegt. Ende Dezember wissen wir genau, was wir in der nächsten Saison zur Verfügung haben.
Welche Vorteile bietet Ihr Liegeplatzinhabern?
Ein Liegeplatz bei uns im Hafen bedeutet, dass Dein Schiff an einem relativ geschützten Ort liegt, den Du bequem mit dem Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen kannst. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit, einen Monat in Marina Port Zélande zu bleiben, wo Du nur die Kurtaxe bezahlst.
Darf mann an Bord wohnen?
Nein. Wir arbeiten mit Hiswa-Verträgen und -Vorschriften. Die Hafen- und Kaivorschriften von Hiswa besagen, dass das Wohnen nicht gestattet ist. In der Gemeinde Waterland ist es verboten, auf einem Boot zu leben, und dies wird aktiv durchgesetzt.
Wann bekommt man Vouchers/Gutscheine?
Wir haben Gutscheine eingeführt, weil uns bestehende Liegeplatzinhaber genauso am Herzen liegen wie neue Liegeplatzinhaber. Alle haben Anspruch auf die gleichen Leistungen. Bei einer Anmeldung für zwei Jahre erhaltest Du 10 % auf die Grundliegeplatzkosten in Form von Wertgutscheinen. Bedingung ist uns bevor Ende Februar das Formular schicken und die Liegegeldrechnung bevor dem 1. April zu bezahlen. Die Gutscheine liegen nach Bezahlung im Hafenbüro auf und können bei allen Unternehmen vor Ort eingelöst werden.
Charter
Muss ich einen Segelschein haben?
Nein. Du musst über genügend Segelerfahrung verfügen, um das Boot selbstständig segeln zu können. Bist Du noch nie nachts gesegelt und bist Du der Einzige, der segeln kann? Mach es dann nicht und Plan ein neuen Törn mit einer erfahreneren Crew.
Kann man ein Segelkurs buchen bei Euch?
Manchmal. Segelunterricht zu planen ist oft eine Herausforderung aber passt manchmal in die Vor- und Nachsaison. Wir geben Erwachsenen (max. 3 Personen) Privatunterricht auf unseren eigenen Schiffen oder Dein eigenen Boot. Wir machen das nur pro Tag und es ist nicht halbtags möglich.
Was mache ich im Schadensfall?
Bringt die Crew in Sicherheit, siehst Dich den Schaden an und kontaktiert uns. Auch bei kleineren Schäden möchten wir dies sofort erfahren, damit wir sicherstellen können, dass am Umstellungstag die notwendigen Teile bereitstehen. So kann der nächste Mieter sofort mit einem reparierten Boot anfangen.
Was sind Tipps für ein Tagestörn? Ihr könnt einen schönen Ausflug über das Gouwzee und hinaus auf das Markermeer unternehmen. Edam, Volendam und Marken eignen sich hervorragend für eine Mittagspause.
Was sind Tipps für ein Wochenende?
Das Juwel im südlichen IJsselmeer sind natürlich die Marker Wadden. Ihr könnt Bord der *Fox* übernachten, sollten aber unbedingt eigene Verpflegung mitbringen (auf den Marker Wadden sind abends keine Restaurants oder Cafés geöffnet).
Service
Ist der Yacht Service nur für Liegeplatzinhaber?
Nein, aber das hilft. Die Arbeiten unser Liegeplatzinhaber planen wir schneller ein.
Kann meine Takelage (laufendes und stehendes Gut) besichtigt werden?
Sicher. Takelage hat eine Lebensdauer und einige Versicherungsgesellschaften verlangen einen Inspektionsbericht. Während der Saison führen wir Inspektionen der Takelage mit einem Hebeplatform durch. So können wir sicher arbeiten und sehen, wie es läuft. In der Winterzeit führen wir Inspektionen mit gelegen Mast durch, also wenn Du möchtest: Vergiss nicht, das Legen des Mastes für das Winterlager zu buchen.
Wie funktioniert eine Gasprüfung?
Wir haben drei Kollegen, die von der Hiswa zertifizierte Gasinspektoren sind. Sie können Ihre Gasinstallation inspizieren und erpressen. Bei der Inspektion sehen die, wie die Installation ist und ob die Schläuche ausgetauscht werden müssen. Berücksichtige bei einem amerikanischen Boot einen erheblichen Kostenblock für Schläuche, Manometer usw.: Wir können nur europäische Installationen prüfen und erpressen.
Darf ich selber an meinem Schiff arbeiten? Natürlich, aber nicht alles ist gestattet. Bitte lese die Hafen- und Werftordnung der Hiswa sorgfältig durch, damit Du mit den Regeln vertraut bist. Schweiß- und Schleifarbeiten sind nicht erlaubt. Daher sehen wir es nicht besonders gern, wenn (alte) Stahlschiffe Arbeiten auf dem Werftgelände erfordern; in solchen Fällen ist es besser, eine spezialisierte Werft aufzusuchen, da dort das Risiko von Schäden an benachbarten Schiffen geringer ist.